Organisation : munissez-vous d’une « liste des personnes contactées »

16062710-bloc-notes-vierge-a-la-plume-sur-un-collage-de-qualite-bureau-en-bois-de-haute-graphiqueLorsque nous sommes entrepreneurs, nous devons souvent faire mille choses à la fois ! Prospecter, créer, faire des compte-rendus, remplir nos obligations administratives… Pour que cela fonctionne correctement, la règle n°1 est l’organisation.

Une bonne organisation est la clé d’un emploi du temps construit, d’une charge de travail soutenable et maîtrisée.

Après vous avoir livré quelques outils dans de précédents articles, je voudrai vous parler cette semaine de la « liste des personnes contactées ».

Elle est certainement l’outil d’organisation que j’utilise le plus au quotidien, avec mon agenda numérique et ma to-do list. Toujours près de moi sur mon bureau, cette liste tient un rôle bien particulier. Lire la suite

7 règles d’or pour bien démarrer votre activité en freelance

Je veux devenir freelanceVous vous sentez l’âme d’un aventurier et vous avez envie de voler de vos propres ailes ? Vous avez une compétence particulière sur laquelle vous pourriez bâtir un business ? Parfait ! Il se pourrait bien qu’il y ait du « freelance » en vous !

« Freelance : quelqu’un qui vend ses services à un employeur sans contrat à long-terme. Il est généralement rémunéré à l’heure, au jour ou à la mission et travaille bien souvent seul » 

Freelance, consultant, travailleur indépendant… Plusieurs mots qui, au final, disent la même chose et résument l’ampleur de l’étendue grandissante de ces « statuts » dans de nombreux domaines. En effet, ces dernières années ont vu apparaître un véritable engouement pour ces métiers. Et pour cause, exercer un travail qui nous plaît à temps choisi et être rémunéré pour ça, ça semble plutôt attirant, non ?

Graphistes, webmasters, architectes, développeurs, informaticiens… de plus en plus de professionnels se lancent dans l’expérience du « freelancing ». Et vous, ça vous tente ?

Il y a des règles à connaître avant de se lancer dans le grand bain, dans lequel vous devrez apprendre à nager pour ne pas couler. C’est ce que je vous propose de découvrir aujourd’hui. Ensemble, partons à la conquête des 7 règles d’or pour bien démarrer votre activité en freelance ! 

 

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Professionnels, voilà ce que le bilan introspectif va vous apporter…

Bilan introspectifSi vous êtes professionnels, vous avez besoin de lire cet article. Non, il ne s’agit pas d’une mauvaise publicité du genre « cette crème remodelante aux extraits de melaleuca récoltés par une gitane au petit matin est faite pour VOUS ! »… Prenez-le plutôt comme un service que je vous offre. Oui je sais, je suis quand même vachement cool…

Et ce service se résume en une simple phrase : professionnels, faites le bilan ! Si vous êtes déjà un habitué des comptables et autres experts des chiffres, vous devez probablement être en train de vous dire que « vous faites déjà un bilan chaque année et ça vous coûte bonbon, alors pas question de se charger la mule avec je ne sais quel autre bilan », n’est ce pas ? Sauf que cette fois, c’est vous qui allez le faire, ce bilan. Et votre comptable ne pourra rien faire pour vous. Oubliez l’image du bilan comptable avec ses deux colonnes, ses stocks, ses dettes (enfin, vos dettes…). Et faites-le point sur vous-même : c’est l’heure du bilan « introspectif », et on va le faire ensemble ! 

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« Eh dis, la vie d’entrepreneur, ça ressemble à quoi ? »

La vie d'entrepreneur« La vie d’entrepreneur, ça ressemble à quoi ? » C’est le genre de questions qu’il m’arrivait de me poser avant de franchir le pas et de me lancer dans l’aventure de l’entrepreneuriat. Sans aller jusqu’à fantasmer sur ce à quoi peut bien ressembler la vie de Mark Zuckerberg avec 19 milliards de dollars, je m’interrogeais sur celle que pouvaient mener mes voisins ou encore mes amis entrepreneurs. 

J’imagine que vous vous posez cette question parfois, non ? Si c’est le cas, voici quelques réponses à ces questions qui attisent notre curiosité. « Un entrepreneur, c’est rebelle ? C’est riche ? Ça glande dans la semaine et ça bosse le dimanche ? ». Difficile de faire des généralités tant il y a de profils différents ! Alors j’ai pris le parti de parler de ce que je connais, c’est à dire, ma vie d’entrepreneure. En espérant que mon expérience personnelle puisse déjà vous apporter quelques réponses 🙂 Aller venez, je vous raconte ma vie ! Le coin des curieux, c’est par ici…
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Dossier du mois (3/3) : Justifiez votre prix et traitez les objections, la dernière ligne droite !

Justifier prixLa semaine dernière, je vous expliquais dans le deuxième article du Dossier du mois du blog comment mener votre rendez-vous découverte et présenter votre proposition. Si ces deux étapes fondamentales signent généralement la fin du parcours du combattant de prospection, pour bien d’entre nous en revanche, la démarche prospective ne se limite pas à un enchaînement limpide d’étapes… C’est parfois en véritables professionnels que nous nous engouffrons dans les voies sinueuses de la perte de contrôle, vous savez, celles qui conduisent à ce petit bafouillement, ce petit rictus nerveux qui trahit que l’on a perdu le fil… Ceux qui ont déjà vécu ce moment savent combien l’envie de se cacher / se volatiliser / se désintégrer / faire pause et revenir plus tard… est puissante à ce moment précis. Je vous livre aujourd’hui quelques clés pour vous délester de vos doutes et défendre votre proposition. Ainsi armé, vous aurez toutes les cartes en mains pour faire de vos prospects vos nouveaux clients.  Lire la suite

SUITE Dossier du mois : Organisez votre prospection, de la prise de contact à la signature 2/3

SkiDans le premier article du Dossier du mois du blog, vous avez découvert les bases de la prospection, appris à optimiser la prise de contact, franchi avec succès le « barrage secrétaire », et décroché votre premier rendez-vous ! Si l’on devait comparer la prospection à une bonne balade en montagne (période hivernale oblige), nous pourrions considérer que vous avez déjà parcouru la moitié de la piste. Mais la route vers la signature du contrat (qui représente à nos yeux d’entrepreneurs le Graal, il faut bien le dire) n’est pas terminée.

Cette semaine, je vous propose un parcours en deux étapes : le rendez-vous découverte (halte n° 1) et la proposition (halte n° 2). Je vous accorde que ces étapes ne sont pas les plus faciles – il pourrait même s’agir de la piste noire du parcours – mais ne ne les craigniez pas pour autant. Je vous livre dans cet article quelques clés pour éviter le hors-piste et ne plus vous en faire une montagne (pas mal, hein ? 😉 ). Alors fini les raclettes et les fondues, chaussez vos skis et en piste !  Lire la suite

Dossier du mois : Organisez votre prospection, de la prise de contact à la signature 1/3

ProspectionLa prospection n’est pas une mince affaire ! Établir le contact avec un prospect, décrocher un premier rendez-vous, instaurer une relation de confiance, mener une bonne découverte, encourager la signature du contrat… Autant d’étapes qui font une prospection réussie. Etant donné l’étendue du sujet, j’ai décidé de vous proposer le tout premier Dossier du mois du blog : trois vendredi, trois articles. Suivez ainsi pas à pas les étapes qui vous guideront vers le succès de votre démarche prospective. 

Dans ce premier article du Dossier du mois, je vous propose de plonger dans l’univers de la prospection et d’en découvrir la méthode et les premières étapes. 

Nous savons tous plus ou moins ce qu’est la prospection. Ce que nous connaissons généralement moins bien, ce sont les limites de cette activité par rapport aux autres activités de l’entreprise. Où s’arrête la prospection ? A quel moment doit-elle laisser place aux compétences techniques ? Deux exemples de questions parmi tant d’autres qui traduisent le flou qui règne sur le sujet. 

Mon but étant de vous aider à mieux comprendre pour mieux appliquer, voici les réponses 😉 !   Lire la suite

4 conseils pour contacter un client qui vous impressionne

DominationQue ce soit au travail ou dans notre vie privée, nous connaissons tous des personnes qui nous impressionnent et provoquent en nous timidité, stress, honte ou encore jalousie. L’avantage c’est que, très souvent, ce que nous pensons de ces personnes reste dans nos pensées. Sauf lorsque nous décidons de le partager autour de nous… Souvenez-vous de ce jour où vous avez dit à votre entourage : « Bernard était soul hier soir, il a fait le tour du village en courant avec son short hawaïen et un masque d’éléphant sur la tête… ! » (version honte). Ou encore : « Elle était tellement belle dans sa robe, qu’à côté je me sentais comme un cochon dans une robe de mariée trop petite (vous voyez l’image là ?) » (version jalousie). 

Si ces exemples relèvent du domaine que j’appellerai « expériences désagréables en tous genres », il y a en revanche une situation plus embarrassante encore. Il s’agit de ces moments où nous devons contacter quelqu’un qui nous impressionne. Tout le monde connaît… 

Aborder les gens peut être terrifiant pour quelqu’un qui n’est pas habitué à parler à des inconnus. Nous ne pouvons malheureusement pas facilement masquer notre nervosité lorsqu’il s’agit d’aborder quelqu’un avec la voix tremblotante, les mains moites, le ton hésitant. On a beau se dire que « ce sont des personnes comme tout le monde », il n’y a rien à faire, on a la trouille ! Je pense notamment aux entrepreneurs qui doivent aborder des prospects qu’ils ne connaissent pas ou des clients qui les impressionnent. 

Mais, sachez-le, affronter une personne qui vous fait peur n’est pas une situation insurmontable. Bien au contraire, nous pouvons tout à fait surmonter nos difficultés à aller à la rencontre des clients les plus impitoyables. Dans la démarche pour y parvenir, la timidité est votre ennemi premier. Et puisque la combattre est un travail long et fastidieux, je vous propose dans un premier temps de ruser pour la devancer !  Lire la suite