Professionnels, découvrez l’atout Instagram

Vous connaissez tous le réseau social de l’image par excellence, n’est-ce pas ? Instagram est aujourd’hui dans le Top 3 des réseaux sociaux, juste après Facebook et Twitter. Avec 19,3 millions d’utilisateurs par mois, cette application ne cesse de se développer. Grâce à l’arrivée de toutes ses nouvelles fonctionnalités, Instagram charme de plus en plus de personnes, et devient un terrain de jeux extraordinaire pour les professionnels.

Pour qui ? Vous avez de belles photos à valoriser ? Vous travaillez dans l’événementiel, le design ? Vous êtes fleuriste, graphiste, photographe, gérant d’une boutique ? Instagram est fait pour vous !  Lire la suite

La publicité sponsorisée ciblée

 

Elle est à la une de l’actualité Facebook aujourd’hui, car le Fil Explorer, dont je vous avais parlé précédemment, a fait son apparition. Mais, savez-vous réellement ce qu’est la publicité sponsorisée ciblée ? Comment s’en sert-on ? Est-elle le prix à payer pour rester visible aujourd’hui sur Facebook, et sur les autres réseaux sociaux ? Autant de questions dans vos têtes auxquelles je vais essayer de répondre dans cet article ! Lire la suite

Comment j’ai failli tout faire planter…

ErreurVous qui débutez une activité entrepreneuriale, cet article va vous faire gagner beaucoup de temps ! A l’occasion, il vous permettra aussi de vous éviter tout un tas de stress et de conflits intérieurs inutiles… 

Créer une entreprise n’a jamais été chose aisée. C’est bien connu, et je peux confirmer.

Comme vous le savez, l’objectif de ce blog est de vous donner des clés concrètes et efficaces pour gagner du temps, éviter les pièges les plus courants et trouver rapidement votre marché.

C’est sur ce dernier point que j’ai décidé de consacrer cet article, et je vais vous en parler à travers ma propre expérience. 

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Comment communiquer pour son restaurant ? Passez maître dans l’art d’être PARTOUT où il faut…

RestaurantAttention : j’ai rédigé cet article après deux semaines de diète rédactionnelle pour motif de vacances donc j’avoue m’être un peu lâchée sur le style… Un peu comme un drogué qui retrouve sa cam, quoi.

Vous comme moi, vous le savez : il est aujourd’hui très facile d’ouvrir un restaurant (à condition, bien entendu, d’avoir les finances nécessaires). A en croire les tendances, nous sommes de plus en plus nombreux à nous réveiller le matin avec cette folle envie de tout plaquer pour… « ah tiens, et si j’allais vendre des tortillas bio dans un camion sur le bord de la route, moi ? ». Cette épidémie d’envies-de-tout-plaquer a vu fleurir camions, roulottes ou encore chariots culinaires plus ou moins ambulants un peu partout en villes et ailleurs.

Camion culinaire

Mais, si cette tendance au développement de points de restauration éphémères est grandissante, elle a aussi son revers de la médaille : il n’y a pas de place pour tout le monde ! Nos estomacs ne sont pas dix fois plus gros qu’il y a 20 ans, cette époque révolue où manger hors de chez soi se limitait encore à une salle dans un restaurant. Et qu’est-ce qui se passe dans ces cas-là ? Souvenez-vous vos cours d’économie, quand la prof un peu bizarre vous rabâchait avec passion les théories de la loi de l’offre et de la demande… « Quand un marché fonctionne bien, la concurrence fleurit un peu partout, et le marché est plus ou moins rapidement saturé ». 

Imaginez-vous : vous vous levez demain matin atteint de cette fameuse envie-de-tout-plaquer et vous vous dites, dans un éclair d’audace et de folie que, finalement, vous allez le réaliser ce rêve qui vous tient à cœur depuis des années : « Je vais ouvrir mon restaurant / ma roulotte à pâtes fraîches / mon chariot à galettes-saucisses / ma baraque à frites / (mettez ici l’objet de votre rêve) ! ». Et vous vous lancez. Lire la suite

VIDÉO – 4 clés incontournables pour bien démarrer votre activité professionnelle

Allez, c’est cadeau ! Voici 4 clés incontournables pour bien démarrer votre activité professionnelle. Que vous soyez créateur ou repreneur d’entreprise, vous êtes au début d’un long chemin d’apprentissages et de défis. A travers cette vidéo, je vous livre 4 clés pour développer le bon état d’esprit, gagner du temps et passer à l’action maintenant !  Lire la suite

Comment intégrer la newsletter dans votre stratégie de communication ?

NewsletterConnaissez-vous la newsletter ? Ou plutôt, connaissez-vous vraiment la newsletter, ses objectifs, ses intérêts ? Pas sûr ? Alors allons voir d’un peu plus près de quoi il s’agit… Qu’allez-vous trouver dans cet article ?

  • Une définition de la newsletter et des illustrations. 
  • Une présentation de l’intérêt d’intégrer la newsletter dans votre stratégie de communication. 
  • Une proposition de méthode pour créer votre propre newsletter et la diffuser. 
  • Une mise en garde sur les déviances associées aux newsletters, et notamment vis-à-vis de la saturation des boîtes mails.

Ce programme vous convient ? Parfait, alors let’s go !

La newsletter, qu’est-ce que c’est au juste ?

Vous avez probablement déjà une bonne idée de ce qu’est une newsletter. Mais parce qu’il y en a de nombreux modèles différents et que chacun peut n’avoir en tête qu’une infime partie de cette diversité, faisons un bref retour sur sa définition. Et pour cela, quoi de mieux qu’une image pour illustrer ?
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Entrepreneurs, comment éviter le burn-out ? 4 conseils pour garder le cap

Burn-outLe « pétage » de câble royal de Solène au bureau, la crise de nerf de Francis l’année dernière, la démarche nonchalante de Gilles dans les couloirs… Vous vous souvenez ? Derrière ces comportements quotidiens de votre entourage se cache peut être plus qu’une simple attitude passagère. Et si le burn-out les avait emporté sur son passage ? 

Stress intense, suractivité, ras-le-bol… autant de mots associés au burn-out. Mais savez-vous vraiment de quoi il s’agit ? Savez-vous qui sont les victimes de ce « mal du siècle » ?

Les personnes les plus touchées seraient celles qui s’investissent beaucoup dans l’entreprise, qui s’adaptent à toutes les situations de travail qu’on leur impose, qui mettent du cœur à l’ouvrage. Ces acharnés du sur-investissement sont les premières victimes de ce mal qui frappe comme un fléau.

On parle souvent du burn-out des salariés, rarement de celui des entrepreneurs. Pourtant, ces derniers aussi sont sujets à ce syndrome d’épuisement professionnel qui peut mener à la dépression. 10 à 20 % des chefs d’entreprise, artisans et commerçants présenteraient même des signes pré burn-out ! Un chiffre effrayant qui prouve une fois de plus que craquer au travail est désormais un mal de plus en plus courant. 

Quelles sont les causes de ces troubles physiques et psychologiques ? Comment repérer les signes précurseurs du burn-out ? Comment éviter de tomber dans cette spirale de l’angoisse ? Quand les chefs d’entreprise broient du noir… Allons faire un tour du côté obscur de la force ! (lancement à la Emmanuel Chain, Capital).  Lire la suite

Structurez votre offre commerciale en 2 étapes !

Offre de servicesLorsque l’on créé son entreprise ou lors du développement d’un nouveau produit ou service, rapidement dans la réflexion apparaît la question de la structuration de notre offre. « Quelle doit être mon offre ? Avec quel contenu ? A quel prix ? Comment dois-je me placer par rapport à mes concurrents ? ». Autant de questions qui nous taraudent et auxquelles il est difficile de répondre seul, à moins de connaître les quelques outils indispensables. C’est précisément ce que je vous propose de découvrir aujourd’hui ! Et si vous êtes patients, un Bonus vous attend à la fin de l’article 😉 … 
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Professionnels, voilà ce que le bilan introspectif va vous apporter…

Bilan introspectifSi vous êtes professionnels, vous avez besoin de lire cet article. Non, il ne s’agit pas d’une mauvaise publicité du genre « cette crème remodelante aux extraits de melaleuca récoltés par une gitane au petit matin est faite pour VOUS ! »… Prenez-le plutôt comme un service que je vous offre. Oui je sais, je suis quand même vachement cool…

Et ce service se résume en une simple phrase : professionnels, faites le bilan ! Si vous êtes déjà un habitué des comptables et autres experts des chiffres, vous devez probablement être en train de vous dire que « vous faites déjà un bilan chaque année et ça vous coûte bonbon, alors pas question de se charger la mule avec je ne sais quel autre bilan », n’est ce pas ? Sauf que cette fois, c’est vous qui allez le faire, ce bilan. Et votre comptable ne pourra rien faire pour vous. Oubliez l’image du bilan comptable avec ses deux colonnes, ses stocks, ses dettes (enfin, vos dettes…). Et faites-le point sur vous-même : c’est l’heure du bilan « introspectif », et on va le faire ensemble ! 

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La matrice d’Eisenhower : un outil simple et efficace pour gérer votre temps !

Gestion du tempsVous aussi, vous êtes débordés, lessivés, rincés ? Vous avez une liste comme ça (de l’épaule jusqu’au coude) de choses à faire et vous ne parvenez pas à prioriser ? Or, nous savons bien que le temps est limité ! Vous tombez bien, j’ai LE remède qui va vous faire sortir de cette impasse qui vous pousse lentement mais sûrement vers une procrastination inévitable… Tout est une question d’organisation. Et – GÉNIAL ! – il existe de supers outils pour vous rebooster ! Tant d’enthousiasme dans une si petite phrase ? Et comment ! Vous êtes sur le point de découvrir la….. la…… matrice d’Eisenhower !  Lire la suite

La visibilité de votre site Internet passe par… le référencement local !

steve-duboisCette semaine, c’est Steve DUBOIS, gérant de l’entreprise AURA Communication, qui inaugure la rubrique « Articles d’expert » du blog.

Je lui ai proposé d’apporter son expertise de Webmaster sur un sujet souvent discuté mais dont les enseignements sont rarement mis en application par manque de compréhension : le référencement.

Le référencement est l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser la visibilité d’un site Internet. On distingue le référencement payant du référencement naturel, ce dernier étant lié aux mots-clés que vous allez utiliser dans votre site ainsi que sa structure, entre autres. Il s’agit d’une notion complexe et aléatoire, que nous avons tendance à négliger par manque de compétences. Et pourtant, de nombreuses solutions toutes simples existent pour bien référencer votre site Internet ou votre blog !

J’ai demandé à Steve DUBOIS de débroussailler le terrain pour nous, afin que nous apprenions quelques techniques concrètes pour grappiller quelques places dans les résultats de recherche. Quand un expert du Web nous parle de référencement local, c’est top et ça se passe ici 😉 !  Lire la suite

COMMUNICATION #1 – Zoom sur les supports de communication les plus originaux

CocaSaviez-vous que 70 % des flyers distribués par les entreprises sont jetés avant même d’avoir été regardé ? Avec des boîtes aux lettres envahies de publicités en tout genre, les gens sont de moins en moins réceptifs aux flyers qu’ils reçoivent et font désormais un tri sélectif automatique des informations auxquelles ils acceptent d’accorder un peu d’importance. Heureusement, la relève est assurée !  Lire la suite

Le marketing de l’intime à l’ère de l’ultra personnalisation

IntimitéJe suis tombée par hasard la semaine dernière sur un article sur le marketing de l’intime. Je me suis d’abord demandé quelle était cette lubie d’accoler des noms de toute sorte au mot « marketing »… Et puis je me suis plongée dans l’article et cela m’a passionné ! Et je me suis dit que vous méritiez bien de découvrir ça à votre tour ! Les entreprises surfent désormais sur une nouvelle vague qui déferle sans faiblir : notre intimité est un véritable moteur de création de richesse pour elles. Elles ne lésinent pas sur les moyens pour faire de l’ultra personnalisation leur credo.

Le marketing de l’intime, autrement appelé marketing one-to-one, fait désormais partie de notre quotidien. Mais qu’en est-il vraiment, comment est-il apparu et qu’est-ce que ça change pour les entreprises ? C’est ce que je vous propose de découvrir aujourd’hui. Ouvrez grand vos mirettes, on va regarder par le trou de la serrure…  Lire la suite

SUITE Dossier du mois : Organisez votre prospection, de la prise de contact à la signature 2/3

SkiDans le premier article du Dossier du mois du blog, vous avez découvert les bases de la prospection, appris à optimiser la prise de contact, franchi avec succès le « barrage secrétaire », et décroché votre premier rendez-vous ! Si l’on devait comparer la prospection à une bonne balade en montagne (période hivernale oblige), nous pourrions considérer que vous avez déjà parcouru la moitié de la piste. Mais la route vers la signature du contrat (qui représente à nos yeux d’entrepreneurs le Graal, il faut bien le dire) n’est pas terminée.

Cette semaine, je vous propose un parcours en deux étapes : le rendez-vous découverte (halte n° 1) et la proposition (halte n° 2). Je vous accorde que ces étapes ne sont pas les plus faciles – il pourrait même s’agir de la piste noire du parcours – mais ne ne les craigniez pas pour autant. Je vous livre dans cet article quelques clés pour éviter le hors-piste et ne plus vous en faire une montagne (pas mal, hein ? 😉 ). Alors fini les raclettes et les fondues, chaussez vos skis et en piste !  Lire la suite

Dossier du mois : Organisez votre prospection, de la prise de contact à la signature 1/3

ProspectionLa prospection n’est pas une mince affaire ! Établir le contact avec un prospect, décrocher un premier rendez-vous, instaurer une relation de confiance, mener une bonne découverte, encourager la signature du contrat… Autant d’étapes qui font une prospection réussie. Etant donné l’étendue du sujet, j’ai décidé de vous proposer le tout premier Dossier du mois du blog : trois vendredi, trois articles. Suivez ainsi pas à pas les étapes qui vous guideront vers le succès de votre démarche prospective. 

Dans ce premier article du Dossier du mois, je vous propose de plonger dans l’univers de la prospection et d’en découvrir la méthode et les premières étapes. 

Nous savons tous plus ou moins ce qu’est la prospection. Ce que nous connaissons généralement moins bien, ce sont les limites de cette activité par rapport aux autres activités de l’entreprise. Où s’arrête la prospection ? A quel moment doit-elle laisser place aux compétences techniques ? Deux exemples de questions parmi tant d’autres qui traduisent le flou qui règne sur le sujet. 

Mon but étant de vous aider à mieux comprendre pour mieux appliquer, voici les réponses 😉 !   Lire la suite

Un, deux, trois, SWOT ! L’art de « SWOTER » en 3 étapes

SWOTConnaissez-vous le SWOT ? Ce petit outil bien pratique est indispensable afin de mieux connaitre le marché sur lequel on souhaite s’installer ou lancer un produit ou service. Il permet de mettre en avant les enjeux auxquels devra faire face l’entreprise et les différentes possibilités qui s’offrent à elle pour y parvenir. 

Si vous avez vous-mêmes déjà mené un projet nécessitant Business Plan ou étude de marché, vous avez sûrement déjà entendu parler du SWOT, n’est-ce pas ? Pour ceux qui aiment connaître le sens des mots (et je sais qu’il y en a !) ne cherchez pas trop loin, il s’agit d’un acronyme…. anglais bien sûr, marketing oblige 🙂 ! SWOT désigne donc quatre mots anglais :

  • Strengths (forces)
  • Weaknesses (faiblesses)
  • Opportunities (opportunités)
  • Threats (menaces) 

A quoi sert précisément le SWOT ? Quels sont ses principes ? Comment l’utiliser concrètement ? C’est ce que je vous propose de découvrir à travers cet article. Vous êtes prêt pour « SWOTER »? Alors, c’est parti ! 

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Quel est le véritable rôle du marketing ?

MarketingNotre quotidien est rempli d’informations, de sujets que l’on maîtrise plus ou moins, ce qui ne nous empêche pas d’en parler pour autant ! Regardez la politique par exemple : la majorité d’entre nous ne sommes pas des experts en la matière, et pourtant nous avons généralement un avis, nous votons, nous faisons des choix. C’est la même chose pour le marketing : nous parlons de marketing PARTOUT. Nous le mettons à toutes les sauces. Mais savons-nous vraiment à quoi cela correspond ? 

Je discutais la semaine dernière avec une personne de mon entourage professionnel au sujet des téléphones portables. Nous échangions à propos d’une nouvelle marque de Smartphones dont les tarifs sont jusqu’à trois fois moins chers que ceux du marché. Je lui ai demandé comment c’était possible. Sa réponse : « Bah, c’est marketing ! ». Je me suis interrogée sur le sens de cette réponse et j’en ai conclu qu’il se représentait le marketing comme la manière qu’ont les entreprises de se démarquer. Cela est vrai, mais réducteur. 

Voici un second exemple. Peut être que, comme moi, vous avez déjà entendu des personnes de votre entourage tenir le discours suivant lorsque le sujet de la surconsommation se présentait à eux : « C’est marketing tout ça, ils veulent nous faire acheter acheter acheter ! ».

Face à plusieurs situations de ce genre, je me suis rendue compte que, soit les gens ont une mauvaise définition de ce qu’est le marketing, soit ils en ont une perception négative…. soit les deux ! J’ai donc voulu faire un point et vous éclairer sur la vraie définition du marketing, son rôle, ses principes.  Lire la suite

L’intérêt des études marketing dans votre développement professionnel

Etudes marketingFace au flou qui règne autour des études marketing (manque de clarté quant à leur intérêt, mauvaise perception), j’ai jugé utile de faire un petit point sur l’importance de leur utilisation dans le développement et la pérennisation des entreprises. Sans rentrer dans le détail de chaque étude (au risque de devoir écrire un article que vous pourriez lire uniquement après avoir posé une journée de RTT !), l’objectif est de vous prouver l’intérêt du recours aux outils marketing, et surtout les risques encourus lorsqu’on les laisse sur le banc de touche. Alors c’est parti, connectez vos neurones et EN AVANT ! 

Que vous souhaitiez créer une entreprise ou mener à bien un projet, l’analyse du marché est une étape incontournable. Heureusement, vous avez à votre disposition tout un panel d’outils performants. Ces outils, ce sont les études marketing. Je vous imagine déjà en train de souffler ! Si c’est le cas, c’est sûrement que vous vous imaginez que les études marketing sont complexes, difficiles et longues à réaliser, réservées aux « pros du marketing ». Je sais pourquoi vous pensez cela. Lire la suite